Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich

1.1 Für alle zwischen Aurelia Serena, Käthe-Niederkirchner-Str. 3, 10407 Berlin (nachfolgend “Aurelia Serena”, “wir” oder “uns”) und dem:r Besteller:in (nachfolgend auch "Du" oder "Kunde") in diesem Online-Shop unter www.aureliaserena.com geschlossenen Kaufverträge gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 

1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. 

2.2 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit 

Aurelia Serena
Käthe-Niederkirchner-Str. 3
D-10407 Berlin 
zustande. 

2.3 Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. 

2.4. Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“, "In den Warenkorb" oder "Vorbestellen"
3) Eingabe der Kontaktdaten, Versandadresse und Auswahl der Zahlungs- sowie Versandmodalitäten
4) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
5) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Vorbestellen“ oder "Preorder" bzw. „Kaufen”, "Buy" oder "Purchase"

2.5 Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Die Annahme des Angebots erfolgt schriftlich durch eine weitere E-Mail (Bestellbestätigung), wodurch ein verbindlicher Vertrag zustande kommt.

Werden Waren per Vorkasse bestellt, so erfolgt die Auslieferung erst nach dem Eingang der vollständigen Summe auf unserem Konto. Sollte dies nach 14 Kalendertagen seit Absendung der Bestellbestätigung und nochmaliger Erinnerung nicht geschehen sein, so tritt Aurelia Serena vom Vertrag zurück und ist frei von der Lieferpflicht. Die Bestellung wurde hinfällig.

2.6 Die AGB kannst Du Dir jederzeit unter https://www.aureliaserena.com/agbs einsehen. Deine Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

2.7 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und nicht durch einen SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Preise, Versandkosten und Bezahlung

3.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. 

3.2 Die Versandkosten richten sich nach Zielort und Gewicht. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist auch möglich. 

3.3 Du hast die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa und Mastercard) und Apple Pay und Vorkasse.

3.4 Hast Du die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtest Du Dich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Du erhältst die dafür erforderlichen Daten in der Bestellbestätigung. 

§ 4 Lieferung und Warenverfügbarkeit

4.1 Grundsätzlich gilt, dass, sofern Aurelia Serena dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig sind. Wir halten uns Irrtümer hierbei vor. 

4.2 Sollte die des Kunden ausgewählte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde darüber in der Eingangsbestätigung informiert. Bei Nichtverfügbarkeit werden vollzogene Vorauszahlungen sofort zurück erstattet. Sollte der Artikel nur vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden darüber samt der zu erwartenden Verzögerung. Der Kunde hat folgend die Möglichkeit vom Kaufvertrag zurück zu treten. Sollte es nur einer Lieferverzögerung von mehr als 14 Kalendertagen kommen, haben der Kunde als auch Aurelia Serena die Möglichkeit vom Kaufvertrag zurück zu treten. Eventuell bereits getätigte Zahlungen werden hierbei dem Kunden unverzüglich zurück erstattet. 

4.3 Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag. 

4.4 Die Warenlieferung erfolgt weltweit auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die zutreffende Adresse anzugeben.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

5.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Zahlungen sind dann erfolgt, wenn wir über den Zahlungsbetrag frei verfügen können.

§ 6 Gewährleistung und Haftung

6.1 Für die in unserem Shop angebotenen Artikel bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. 

6.2 Des Weiteren gelten für die in unserem Shop angebotenen Artikel die Produkthaftungsgesetze. 

6.3 Aurelia Serena haftet unbeschränkt für Vorsatz. Bei einfacher und grober Fahrlässigkeit haftet Aurelia Serena nur im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten. Die Höhe der Haftung ist begrenzt auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. 

6.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten gleichwohl für die persönliche Haftung der Arbeitnehmer, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Aurelia Serena.

§ 7 Gesetzliches Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB. 

7.1 Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns, 

Aurelia Serena Auerbacher
Käthe-Niederkirchner-Str. 3
D-10407 Berlin
E-Mail hallo@aureliaserena.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

7.2 Widerrufsfolgen: Wenn Du den Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. 

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 

7.4 Widerrufsformular 

An: Aurelia Auerbacher, Käthe-Niederkirchner-Str. 3, 10407 Berlin; E-Mail: hallo@aureliaserena.com

Hiermit widerrufe (n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) 

Bestellt am (*) / erhalten am (*) 

Name des / der Verbraucher(s) 

Anschrift des / der Verbraucher(s) 

Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) 

Datum 

(*) Unzutreffendes streichen

§ 8 Einlösen von Aktionsgutscheinen 

8.1 Aktionsgutscheine sind jene, welche Du nicht käuflich erwerben kannst, sondern die Aurelia Serena im Rahmen diverser Werbekampagnen und -aktionen verteilt. Aktionsgutscheine haben eine bestimmte Gültigkeitsdauer und werden nicht in Bargeld ausgezahlt. 

8.2 Aktionsgutscheine sind nur auf unserer Website www.aureliaserena.com im angegebenen Zeitraum und nur einmalig innerhalb eines Bestellvorgangs, vor dessen Abschluss, einlösbar. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. 

8.3 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Unterschreitet das Guthaben eines Aktionsgutscheins die Summe einer Bestellung, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden. 

8.4 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden.

§ 9 Einlösen von Geschenkgutscheinen

9.1 Geschenkgutscheine sind jene, welche Du käuflich erwerben kannst. Geschenkgutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr ab Ausstellung und werden nicht in Bargeld ausgezahlt. 

9.2 Geschenkgutscheine können ausschließlich für den Kauf von Artikeln unter www.aureliaserena.com im angegebenen Zeitraum und nur einmalig innerhalb des Bestellvorgangs, vor dessen Abschluss, eingelöst werden. Geschenkgutscheine gelten nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine. Geschenkgutscheine können nicht mit Aktionsgutscheinen kombiniert werden. 

9.3 Unterschreitet das Guthaben eines Geschenkgutscheins die Summe einer Bestellung, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beglichen werden. Verbleibendes Guthaben kann bei einer späteren Bestellung angerechnet werden. 

9.4 Ein Kauf eines Geschenkgutscheins kann nur dann storniert werden, wenn er binnen der 14 Tage Widerrufsrecht storniert wird und dieser noch nicht mit einer Bestellung verrechnet wurde. Wende dich hierfür bitte an unseren Kundenservice. 

9.5 Bei Verlust oder Entwendung des Geschenkgutscheins übernehmen wir keine Haftung. 

9.6 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Kommerzielle Nutzung, Vervielfätigung oder Manipulation ist verboten. 

§ 10 Datenschutz

10.1 Aurelia Serena nutzt die personenbezogenen Daten seiner Kunden zweckgebunden sowie gemäß der gesetzlichen Bestimmungen. Deine zur Abwicklung der Bestellung angegebenen Daten werden von uns vertraulich behandelt, dienen ausschließlich der Vertragserfüllung und werden nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. 

10.2 Im Zuge eines unentgeltlichen Antrags hast Du das Recht auf Auskunft, welche personenbezogenen Daten wir von Dir gespeichert haben. Ferner hast Du das Recht - sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht - inkorrekte Daten berichtigen, sperren oder löschen zu lassen. 

10.3 Bei Eingabe Deiner E-Mail-Adresse im Kaufprozess stimmst Du dem Erhalt von E-Mails von Aurelia Serena bezüglich Produkt- und Aktionsinformationen zu. Du hast das Recht, diese Zustimmung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. 

10.4 Nähere Informationen zum Datenschutz findest du hier in unseren Datenschutzbestimmungen.

§ 11 Jugendschutz

11.1 Aurelia Serena geht Vertragsbeziehungen nur mit volljährigen Kunden ein. 

11.2 Mit dem Absenden einer Bestellung versicherst Du, mindestens 18 Jahre alt zu sein und dass Deine Angaben bezüglich Deines Namens und Deiner Adresse richtig sind. Du bist verpflichtet, dass nur Du selbst oder die von Dir zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Person die Ware in Empfang nehmen. 

11.3 Sofern nicht volljährige Personen Bestellungen vornehmen, widerrufen wir den Vertrag vorsorglich gem. § 109 BGB. Für alle entstehende Schäden, die aus einer unter falschen Angaben entstanden Bestellung seitens Minderjähriger resultieren, haften sorge- bzw. vertretungsberechtigten volljährige Personen gemäß der gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

12.1 Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip). 

12.2 Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung. 

12.3 Die Vertragssprache ist deutsch. 

12.4 Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Du nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist. Dasselbe gilt, wenn Du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hast oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt. 

12.5 Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Die folgenden AGBs gelten für jegliche Nutzung der Einrichtungen, Workshops und Angebote von Aurelia Serena Auerbacher, unabhängig von Ort, Zeit und Art ihrer Durchführung, sofern sich nicht aus zusätzlichen Verträgen etwas anderes ergibt.

SESSIONS

Coaching & Einzelsitzungen

Bei Nichterscheinen, Verhinderung oder vorzeitigem Beenden einer Session (auch aus gesundheitlichen Gründen) kann kein Geld rückerstattet bzw. nicht besuchte Stunden anteilsmäßig ersetzt werden. Reservierte Sessionstunden, die versäumt und nicht rechtzeitig vorher abgesagt wurden, werden verrechnet. Die Bezahlung der Session muss in bar oder Überweisung – ab Absolvierung der 1. Einheit – beglichen werden.

WORKSHOPS & RETREATS

Die Bezahlung der Kursgebühr muss im Vorhinein als Überweisung oder in bar – spätestens jedoch bei Absolvierung der 1. Einheit – beglichen werden. Mit Bezahlung der Kursgebühr erklärt sich der:die Teilnehmer:in mit den AGBs von Aurelia Serena Auerbacher einverstanden. Teilnehmer:innen können bis 2 Wochen vor Beginn eines Workshops (schriftlich) von ihrer Anmeldung zurücktreten. Dabei fällt keine Stornogebühr an. Bei einem Rücktritt innerhalb von 1 Woche vor Veranstaltungsbeginn fallen 50% der Kursgebühr als Stornogebühr an. Bei einem Rücktritt innerhalb von 3 Tagen vor Veranstaltungsbeginn ist die Workshop-Gebühr in voller Höhe fällig und es besteht kein Anspruch auf eine Rückzahlung, wenn der Platz nicht rechtzeitig anderweitig besetzt werden kann. Bei Nichterscheinen oder einem vorzeitigem Abbruch einer laufenden Veranstaltung durch den:die Teilnehmer:in besteht kein Anspruch auf Erstattung der Seminargebühr. Rückgabe oder Umtausch sind nicht möglich, sofern nicht Gründe im Verantwortungsbereich von Aurelia Serena Auerbacher die Nutzung für einen unzumutbar langen Zeitraum ausschließen.

Aurelia Serena Auerbacher behält sich das Recht vor, die Workshopleitung, Ort oder Termine der jeweiligen Veranstaltung (kurzfristig) zu ändern. So können Workshops z.B. aufgrund von Krankheit des:der Dozent:inn(en), anderen schwerwiegenden Ereignissen oder zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt oder verschoben werden. Fällt ein Workshop aus Gründen, die der Veranstalter zu verantworten hat aus, werden bereits geleistete Zahlungen in voller Höhe an die Teilnehmer*innen zurück erstattet. Gesonderte Storno-Bedingungen sind ggf. bei den einzelnen Veranstaltungen mit angeführt - ansonsten gelten die hier verlautbarten Bedingungen.

HAFTUNG

Jede:r Kund:in versichert mit der Buchung / Bezahlung oder Nutzung einer Leistung (Session / Workshop) von Aurelia Serena Auerbacher die Verantwortung für sein oder ihr Tun selbst zu übernehmen. Aurelia Serena Auerbacher garantiert keinen Erfolg in Bezug auf die Heilung von körperlichen, seelischen oder mentalen Krankheiten. Jedem:r Teilnehmer:in wird bei akuten körperlichen oder psychischen Störungen, seelischem oder mentalem Leiden ausdrücklich angeraten, sich im Vorfeld (!) mit einem Arzt, Heilpraktiker, Therapeuten o.ä. hinsichtlich der Teilnahme zu beraten und ggf. ein Attest vorzulegen.

Die Nutzung der Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr. Für die von dem:der Teilnehmer:in mitgebrachten Gegenstände, insbesondere Wertgegenstände und Garderobe, wird keine Haftung übernommen.